Автоматизированный учет рабочего времени и контроль за персоналом с помощью RTLS

Организации всех размеров используют контроль и учет рабочего времени сотрудников для оптимизации своих бизнес-процессов. В данном случае необходимо иметь достоверную информацию о нахождении персонала на своем рабочем месте или в иных местах, связанных с исполнением своих должностных обязанностей. В тоже время для эффективной оценки работы персонала необходимо учитывать и время, когда сотрудник находится на территории организации, но не выполняют свою работу.

Существуют два основных варианта – ручной учет использования рабочего времени и автоматизированный учет и контроль использования рабочего времени.

Ручной учет рабочего времени – табель рабочего времени (обычно это табели Т-12 и Т-13), в котором указываются часы работы и отсутствия на рабочем месте. В большинстве случаев ведение табеля возлагается на кадрового работника. Если в организации существует проходная, то часто там также ведется журнал, в котором отображается время прихода и ухода работников. Это позволяет снизить вероятность ошибки при подсчете рабочего времени. Ручная система, как и любая деятельность выполняемая человекам подвержена «человеческому фактору» - забыл, внес ошибочную запись и т.д. Так же данная система не может предоставить данные в реальном времени, так как все данные требуют ручной обработки, что ведет к дополнительным трудозатратам и общему снижению эффективности.

Для качественного улучшения ситуации используются электронные автоматизированные системы контроля рабочего времени. Рассмотрим основные методы автоматического контроля и учета рабочего времени:

Системы учета и контроля рабочего времени на RFID-метках. Используются для идентификации и контроля доступа персонала на территории организации. Представляют собой считыватели, встроенные в турникеты или электронные замки. Данные о перемещении персонала хранятся в базе данных и могут быть проанализированы для составления отчета о нахождения персонала в тех или иных помещениях. Минусы данных систем – определение местоположения с точностью до помещения, которое обслуживает считыватель. Образование «бутылочных горлышек», что соответственно не позволяет использовать системы при большом количестве персонала, так как затруднит его перемещение. Система не может определять местоположение внутри помещения.

Биометрические системы учета и контроля рабочего времени. Данные системы работает по принципу RFID меток, только вместо считывателей меток используются сканеры отпечаток пальцев, сетчатки, рисунка вен и тому подобное. Данная система более надежна, так как чужой меткой воспользоваться можно, а частью тела нет. В тоже время данный тип идентификации более дорогой и больше отвлекает персонал от прямой работы.

Системы контроля рабочего времени с использованием видеофиксации. Данные системы получили большое распространение в последнее время в связи с удешевлением вычислительных мощностей, что позволяет распознавать лица. Самый большой минус данной системы – низкая надежность распознавания и практически невозможность работы в толпе. Плюсом этих систем является низкая себестоимость и возможность отслеживания персонала на рабочем месте либо в пределах определенной зоны.

Программы учета и контроля рабочего времени сотрудников. Данный вариант автоматизированного учета рабочего времени сотрудников подразумевает под собой использование только программных средств для учета рабочего времени. Исходя из самой реализации сразу становятся видны ограничения при использовании данного метода – учет рабочего времени осуществляется только при работе за компьютером, т.е. данный подход имеет достаточно узкую специализацию. Плюс – самая низкая себестоимость системы.

Учет и контроль рабочего времени с помощью системы позиционирования в реальном времени (RTLS). При использовании RTLS системы RealTrac имеется возможность отслеживать местоположение каждого интересующего работника в реальном времени не только в пределах помещения, а получать его точное местоположения (например у своего компьютера или за чайным столом). Также система позволяет формировать «дневник» работника, где и сколько времени провел (на рабочем месте, в курилке, в бухгалтерии и т.п.). Система имеет возможность автоматически выдавать предупреждение при нарушении сотрудников внутренних регламентов, например нахождения в «запретных» зонах или продолжительного нахождения в определенной зоне (например в курилке). Для большей эффективности данный вид систем учета рабочего времени можно интегрировать с системой видеонаблюдения, что позволит оператору получать изображение и запись видео в автоматическом режиме. На основе данных системы возможно автоматическое формирование табелей учета рабочего времени Т-12 и Т-13, журнал контроля рабочего времени, а также специализированные отчеты по статистике нахождения сотрудника в различных зонах организации.

Сравнение систем