Política de cookies
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Esta Política de cookies explica cómo RTT Europe DOO Novi Sad («nosotros» o «nuestro») utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web de RealTrac en español en real-trac.com («Sitio web») y cómo puede usted gestionar sus opciones.
Lea esta Política de cookies junto con nuestra Política de privacidad, que explica cómo tratamos los datos personales, quién puede recibirlos y cómo puede usted ejercer sus derechos.
1. ¿Quién es responsable de estas tecnologías?
La empresa responsable del uso de cookies y tecnologías similares en el Sitio web es:
RTT Europe DOO Novi Sad
Número de registro: 21862185
Número de identificación fiscal (PIB): 113410912
Domicilio social: Mite Ružića 1, piso 1, apartamento 9, 21000 Novi Sad, República de Serbia
Correo electrónico: info@real-trac.com
Tratamos los datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de la República de Serbia («Boletín Oficial de la República de Serbia», n.º 87/2018) y con otras leyes aplicables.
2. ¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo a través del navegador. Pueden ayudar a que un sitio web funcione, recordar sus opciones o recopilar información sobre cómo se utiliza.
Entre las tecnologías similares se incluyen el almacenamiento local, el almacenamiento de sesión, los píxeles de seguimiento y los scripts que almacenan información en su dispositivo o acceden a ella, o que permiten transmitir información a un proveedor.
En esta Política de cookies, el término «cookies» se refiere a las cookies y a estas tecnologías similares, salvo que sea necesario distinguirlas.
Las cookies pueden ser:
- Cookies propias: las establece el dominio del Sitio web.
- Cookies de terceros: las establece otro dominio, por ejemplo, a través de un servicio externo integrado en el Sitio web.
- Cookies de sesión: por lo general, se mantienen mientras dura la sesión del navegador.
- Cookies persistentes: se mantienen hasta su fecha de caducidad indicada o hasta que usted las elimine.
3. ¿Qué información pueden tratar estas tecnologías?
Según la tecnología y la finalidad, la información puede incluir:
- identificadores de cookies o del dispositivo;
- su dirección IP;
- información sobre el navegador, el sistema operativo y el dispositivo;
- las páginas visitadas y las interacciones con las funciones del Sitio web;
- la fecha y la hora de las visitas;
- la página o la campaña que le dirigió al Sitio web;
- su idioma u otras preferencias;
- sus opciones de consentimiento de cookies.
Parte de esta información puede constituir datos personales, incluso cuando puede vincularse a una persona o a un dispositivo identificables.
No todas las cookies contienen su nombre o sus datos de contacto. Sin embargo, la ausencia de esos datos no significa necesariamente que la información sea anónima.
4. Categorías de cookies
Las categorías siguientes explican las finalidades para las que pueden utilizarse las cookies. La información actual sobre cookies disponible en la Configuración de cookies identifica las tecnologías que realmente se utilizan en el Sitio web.
4.1. Cookies estrictamente necesarias
Se utilizan solo cuando son necesarias para transmitir comunicaciones o prestar las funciones o los servicios del Sitio web que usted solicita.
Según la función correspondiente, algunos ejemplos son:
- mantener una sesión;
- proteger los formularios contra usos indebidos;
- dar soporte a la seguridad y al equilibrio de carga;
- registrar y aplicar sus opciones de consentimiento de cookies.
Las cookies estrictamente necesarias no se utilizan con fines opcionales de publicidad o de medición de audiencias.
Permanecen activas cuando lo requiere la función correspondiente y no dependen de los interruptores opcionales de consentimiento de cookies. Puede bloquearlas a través de su navegador, pero algunas funciones del Sitio web podrían dejar de funcionar.
Una tecnología no se clasifica como estrictamente necesaria solo porque sea útil para nuestro negocio.
4.2. Cookies de preferencias y funcionalidad
Dan soporte a funciones opcionales o recuerdan opciones más allá de lo estrictamente necesario para prestar un servicio solicitado.
Según la función, pueden recordar preferencias de visualización o habilitar funciones adicionales.
Cuando estas cookies no son estrictamente necesarias, solo se utilizan con su consentimiento.
4.3. Cookies de análisis
Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el Sitio web, a evaluar el rendimiento del contenido y a identificar aspectos que mejorar.
Según la herramienta, pueden recopilar información sobre las páginas visitadas, la navegación, las interacciones, las fuentes de tráfico y las características técnicas del navegador o del dispositivo.
Las tecnologías opcionales de análisis solo se activan después de que usted otorgue su consentimiento a la categoría de análisis.
4.4. Cookies de publicidad y marketing
Pueden utilizarse para medir campañas publicitarias, atribuir consultas a campañas o dar soporte al remarketing y a la creación de audiencias.
Según el proveedor, estas tecnologías pueden permitir que la información sobre su visita al Sitio web se vincule con su actividad en otros sitios web o servicios.
Las tecnologías de publicidad y marketing solo se activan después de que usted otorgue su consentimiento a la categoría correspondiente.
4.5. Contenido incrustado de terceros
Algunas páginas pueden ofrecer contenido alojado externamente, como vídeos, mapas u otras funciones interactivas.
Cargar ese contenido puede revelar información técnica a su proveedor y permitirle utilizar cookies o tecnologías similares.
Cuando se requiera el consentimiento, el contenido permanecerá bloqueado hasta que usted otorgue el consentimiento correspondiente. Si no lo otorga, la función incrustada puede no estar disponible, pero puede seguir utilizando otras partes del Sitio web.
5. Cómo solicitamos el consentimiento
Cuando visita el Sitio web por primera vez, el aviso de cookies le permite:
- aceptar todas las cookies opcionales;
- rechazar todas las cookies opcionales; o
- abrir la Configuración de cookies y elegir categorías opcionales concretas.
Las categorías opcionales están desactivadas salvo que usted las active. No consideramos consentimiento el silencio, el desplazamiento por la página, el cierre del aviso ni la continuación de la navegación.
Puede utilizar las funciones informativas y de consulta principales del Sitio web sin aceptar las cookies opcionales de análisis o publicidad.
El consentimiento a las cookies es independiente del consentimiento para recibir correos electrónicos promocionales. Aceptar cookies no le suscribe a comunicaciones de marketing.
Cuando nos basamos en el consentimiento para tratar datos personales, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de ella.
6. Cómo cambiar o retirar su consentimiento
Puede revisar o cambiar sus opciones en cualquier momento seleccionando «Configuración de cookies» en el pie de página del Sitio web.
Cuando desactiva una categoría opcional, dejamos de activar las tecnologías controladas por esa categoría en las interacciones posteriores con el Sitio web. Eliminamos las cookies que están bajo nuestro control cuando es técnicamente posible.
Es posible que deba eliminar parte de la información ya almacenada en su dispositivo a través de la configuración de su navegador. No podemos eliminar directamente las cookies almacenadas en el dominio de otro proveedor.
La retirada del consentimiento de cookies no elimina automáticamente toda la información recopilada anteriormente. Las solicitudes relativas a datos personales recopilados anteriormente se atienden conforme a nuestra Política de privacidad y a la legislación aplicable.
Por lo general, sus opciones se aplican al navegador y al dispositivo en los que las elige. Si utiliza otro navegador o dispositivo, borra el almacenamiento del navegador o navega en modo privado, es posible que se le pida elegir de nuevo.
También podemos solicitarle una nueva elección cuando las finalidades, los proveedores o las tecnologías cambien de un modo que requiera un nuevo consentimiento.
7. Información actual sobre cookies
La información detallada sobre cookies está disponible a través de la Configuración de cookies y forma parte de esta Política de cookies.
Para las tecnologías que realmente se utilizan en el Sitio web, indica, según corresponda:
- el nombre de la cookie o de la tecnología;
- el proveedor y el dominio correspondiente;
- su finalidad y su categoría;
- si es propia o de terceros;
- su duración o caducidad;
- información relevante sobre el tratamiento que realiza el proveedor.
Puede revisar esta información antes de decidir si activa una categoría opcional.
Actualizamos la información cuando cambian las tecnologías utilizadas en el Sitio web. Las tecnologías opcionales que requieren consentimiento no deben activarse antes de facilitar la información correspondiente y obtener el consentimiento.
8. Duración de las cookies y conservación de la información recopilada
Por lo general, las cookies de sesión se mantienen mientras dura la sesión del navegador. Las cookies persistentes se mantienen durante el plazo indicado en la información sobre cookies, salvo que usted las elimine antes.
Las funciones del navegador, incluida la restauración de sesiones, pueden influir en el tiempo durante el que determinada información sigue disponible.
La vida útil de una cookie no coincide necesariamente con el plazo de conservación de la información recopilada mediante ella. Por ejemplo, eliminar una cookie de su dispositivo no elimina automáticamente la información que un proveedor de análisis haya recibido anteriormente.
Cuando se recopilan datos personales, su conservación se rige por la finalidad correspondiente, la configuración del servicio aplicable y nuestra Política de privacidad.
Podemos conservar registros del consentimiento y de su retirada durante el tiempo razonablemente necesario para aplicar sus opciones y demostrar el cumplimiento de la legislación aplicable.
9. Proveedores externos y tratamiento internacional
Cuando se activan servicios opcionales de terceros, el proveedor correspondiente puede recibir información de su navegador o de su dispositivo.
Según el servicio y los acuerdos contractuales, un proveedor puede tratar información por cuenta nuestra o actuar como responsable independiente para determinadas finalidades.
Los proveedores correspondientes se identifican en la Configuración de cookies. Revise su información sobre privacidad antes de activar sus tecnologías.
Algunos proveedores pueden tratar datos personales fuera de la República de Serbia. Cuando dicho tratamiento implique una transferencia internacional de la que seamos responsables, debemos asegurarnos de que la transferencia esté permitida por la legislación aplicable y de que se apliquen las garantías exigidas.
Encontrará más información sobre los destinatarios y las transferencias internacionales en nuestra Política de privacidad. También puede escribir a info@real-trac.com si tiene preguntas sobre un proveedor o una transferencia concretos.
10. Controles del navegador
La mayoría de los navegadores le permiten:
- ver y eliminar las cookies almacenadas;
- bloquear todas las cookies o algunas de ellas;
- restringir las cookies de terceros;
- borrar el almacenamiento local y otros datos del sitio;
- recibir avisos sobre determinadas actividades de almacenamiento.
Encontrará instrucciones en la ayuda o en la configuración de privacidad de su navegador.
Los controles del navegador funcionan de forma independiente de la Configuración de cookies del Sitio web. Bloquear cookies en su navegador no impide necesariamente todas las formas de transmisión de datos, como una solicitud a un servidor externo.
Si elimina la cookie que almacena sus opciones de consentimiento, el Sitio web puede pedirle que elija de nuevo.
Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento del Sitio web.
11. Registros técnicos del servidor
Cuando accede al Sitio web, nuestros servidores y proveedores de infraestructura pueden tratar la información técnica necesaria para mostrar las páginas, mantener la disponibilidad e investigar incidentes de seguridad.
Este tratamiento es distinto del uso de cookies opcionales de análisis o publicidad. Rechazar las cookies opcionales no impide el tratamiento técnico necesario para operar y proteger el Sitio web.
Encontrará más información en nuestra Política de privacidad.
12. Sus derechos sobre los datos personales
Cuando la información recopilada mediante cookies constituya datos personales, puede ejercer los derechos que le reconoce la legislación de protección de datos aplicable.
Según las circunstancias, entre ellos se incluyen los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como el derecho a retirar el consentimiento.
También puede presentar una reclamación ante el Comisionado para la Información de Importancia Pública y la Protección de Datos Personales de la República de Serbia.
Encontrará información detallada sobre estos derechos, la autoridad de control y la forma de presentar una solicitud en nuestra Política de privacidad.
Para comunicarse con nosotros sobre sus datos personales, escriba a info@real-trac.com.
13. Cambios en esta Política de cookies
Podemos actualizar esta Política de cookies para reflejar cambios en las tecnologías del Sitio web, en las actividades de tratamiento o en los requisitos legales.
La versión vigente se publica en esta página con su fecha de revisión.
Cuando un cambio requiera información nueva o un nuevo consentimiento, facilitaremos esa información o solicitaremos el consentimiento antes de activar las tecnologías opcionales correspondientes.
14. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de cookies o sobre el uso de cookies en el Sitio web, comuníquese con:
RTT Europe DOO Novi Sad
Mite Ružića 1, piso 1, apartamento 9
21000 Novi Sad, República de Serbia
Correo electrónico: info@real-trac.com
Información actual sobre cookies
Esta lista forma parte de esta Política de cookies (apartado 7). «Almacenamiento local» es el almacenamiento local del navegador para el Sitio web; no tiene una caducidad fija y se mantiene hasta que usted borre el almacenamiento del navegador o el Sitio web lo elimine. Los proveedores también pueden establecer cookies en sus propios dominios; a continuación encontrará los enlaces a su información sobre privacidad.
Estrictamente necesarias
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | RTT Europe DOO Novi Sad (real-trac.com) | Mantiene su sesión y protege los formularios contra usos indebidos | Cookie propia | Sesión |
| rt-consent | RTT Europe DOO Novi Sad (real-trac.com) | Registra sus opciones de consentimiento de cookies | Propia, almacenamiento local | Hasta que cambie su elección o borre el almacenamiento del navegador |
| bx-compositeCache | RTT Europe DOO Novi Sad (real-trac.com) | Permite que la plataforma del Sitio web muestre las páginas con rapidez | Propia, almacenamiento local | Hasta que borre el almacenamiento del navegador |
| site-theme | RTT Europe DOO Novi Sad (real-trac.com) | Recuerda el tema claro u oscuro que usted eligió; solo se guarda cuando cambia el tema | Propia, almacenamiento local | Hasta que borre el almacenamiento del navegador |
Análisis
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| _ym_uid, _ym_d | Yandex (Yandex Metrica) | Distinguen a los visitantes y registran la fecha de la primera visita | Cookie propia | 1 año |
| _ym_isad | Yandex (Yandex Metrica) | Determina si el navegador bloquea la publicidad | Cookie propia | 1 día |
| mdd | Yandex (Yandex Metrica) | Cookie técnica que establece el contador de Yandex Metrica | Cookie propia | 1 día |
| _ym_uid, _ym_cc, _ym_fip, _ym_synced, _ym_retryReqs, _ym21108943_lsid, _ym21108943_lastHit, _ym21108943:0_reqNum | Yandex (Yandex Metrica) | Estadísticas de visitas, mapas de clics y grabación de las interacciones con la página (Webvisor) | Propia, almacenamiento local | Hasta que borre el almacenamiento del navegador |
| _ga | Google (Google Analytics 4) | Distingue a los visitantes | Cookie propia | Hasta 2 años (algunos navegadores la limitan a 400 días) |
| _ga_PN6V7R6213 | Google (Google Analytics 4) | Mantiene el estado de la sesión actual | Cookie propia | Hasta 2 años (algunos navegadores la limitan a 400 días) |
Publicidad y marketing
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Meta Pixel) | Identifica el navegador para medir la publicidad y crear audiencias | Cookie propia | 90 días |
| lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime | Meta (Meta Pixel) | Guarda la última página externa que le dirigió al Sitio web, para atribuir campañas | Propia, almacenamiento local | Hasta que borre el almacenamiento del navegador |
Servicios externos
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| — (sin cookies en real-trac.com) | Google (Google Maps) | Muestra el mapa de socios; se carga solo después de que usted permita los servicios externos o pulse «Mostrar el mapa». Su navegador solicita los datos del mapa a Google, que recibe su dirección IP | Contenido de terceros; Google puede instalar cookies en sus propios dominios | Las define Google |
| — (sin cookies) | unpkg.com | Entrega, junto con el mapa, la biblioteca que agrupa los marcadores | Contenido de terceros | — |
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